Usuń swoje konto ULMOX
Obowiązuje od 2026-09-04. Ostatnia zmiana: 2026-09-04.
Ta strona wyjaśnia, jak trwale usunąć konto ULMOX i co dzieje się potem z Twoimi danymi.
Dezaktywacja to nie usunięcie. Dezaktywacja ukrywa Twój profil i treści i można ją cofnąć. Usunięcie konta jest trwałe i nieodwracalne.
Opcja 1 — usunięcie w aplikacji (zalecane)
To najszybsza droga i nie wymaga wymiany e-maili. Nie jest dostępna dla każdego konta na każdym urządzeniu: konto powiązane z Zaloguj się z Apple nie może dokończyć usuwania z telefonu z Androidem i musi je dokończyć na urządzeniu Apple. Zobacz poniżej Jeśli Twoje konto jest powiązane z Zaloguj się z Apple.
- Otwórz ULMOX i przejdź do Profil → Informacje prawne i bezpieczeństwo → Zarządzanie kontem → Usuń konto.
- Przeczytaj potwierdzenie, które wyjaśnia, że usunięcie jest trwałe.
- Potwierdź. Możesz zostać najpierw poproszony o ponowne zalogowanie; chroni to Twoje konto przed usunięciem przez kogoś innego.
Opcja 2 — wniosek o usunięcie przez e-mail
Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji, możesz poprosić nas o usunięcie konta.
Napisz na ulmoxapp@outlook.com z tematem „ULMOX Account Deletion Request”
Podaj tylko minimum potrzebne do odnalezienia konta:
- adres e-mail powiązany z Twoim kontem ULMOX oraz
- Twoją nazwę użytkownika ULMOX, jeśli ją znasz.
W miarę możliwości pisz z adresu e-mail powiązanego z kontem. Jeśli Twoje konto jest powiązane z Zaloguj się z Apple i korzystałeś z funkcji Ukryj mój e-mail, napisz ze swojego adresu przekierowującego Apple albo podaj wystarczająco dużo niepoufnych danych konta, by je zidentyfikować.
Nigdy nie poprosimy Cię o hasło, hasło do Apple lub Google, jednorazowy kod uwierzytelniający, kod autoryzacyjny, token logowania ani o zdjęcie dokumentu tożsamości i nigdy nie poprosimy o przesłanie nam żadnej z tych rzeczy e-mailem. Jeśli otrzymasz wiadomość podającą się za pochodzącą od ULMOX i proszącą o którąkolwiek z nich, nie pochodzi ona od nas.
Przed usunięciem konta sprawdzamy, że należy ono do Ciebie. Wniosek wysłany z publicznego formularza internetowego lub z niezweryfikowanego adresu sam w sobie nie usuwa konta. Możemy poprosić o potwierdzenie własności w bezpieczny sposób, na przykład przez odpowiedź z adresu e-mail konta.
Co dzieje się przy usuwaniu konta
- Dostęp i widoczność znikają, gdy tylko usuwanie zostanie pomyślnie rozpoczęte. Twój profil przestaje być widoczny dla innych, a Twoje konto przestaje być wybierane do nowych dostaw.
- Fizyczne kasowanie zapisanych danych trwa potem dalej w tle. Celem jest zakończenie w ciągu 30 dni, chyba że uzasadniony obowiązek bezpieczeństwa lub prawny wymaga ograniczonego przechowywania.
- Nagrane przez Ciebie filmy, ich miniatury, dane profilu, zdjęcie profilowe i należące do Ciebie treści Global zostają usunięte.
- Treść należąca do kogoś innego nie jest usuwana tylko dlatego, że ją udostępniłeś. Usuwane jest natomiast Twoje powiązanie z nią, a film pozostaje u osoby, która go stworzyła.
- Twoja nazwa użytkownika jest zarezerwowana przez 90 dni po usunięciu, zanim będzie mogła zostać użyta ponownie, więc nie może zostać od razu zajęta przez kogoś innego.
- Ograniczone zapisy bezpieczeństwa, prawne lub transakcyjne mogą być zachowane tam, gdzie istnieje uzasadniony powód, i wyłącznie tak długo, jak ten powód obowiązuje. Tam, gdzie zapis bezpieczeństwa jest zachowany, powiązania łączące go z Twoją tożsamością są usuwane w ramach kasowania, tak aby pozostał zapis tego, co się wydarzyło, a nie zapis o Tobie.
- Usunięcie Twojego konta nie usuwa konta nikogo innego. W Connection uczestniczą dwie osoby, a wiadomości, filmy i zapisy drugiej osoby pozostają u niej.
Materiał dowodowy bezpieczeństwa to nie zwykła historia wiadomości. Connections i opcjonalne tłumaczenie wiadomości są wprowadzane stopniowo i mogą jeszcze nie być dostępne dla każdego konta ani dla każdej zainstalowanej wersji aplikacji. Jeśli masz Connection: zwykła wiadomość w niej jest traktowana jako wygasająca około siedmiu dni po wysłaniu. Wiadomość, która została zgłoszona, nie podlega już tej zasadzie: jest materiałem dowodowym w rozpatrywanej sprawie i jest przechowywana w trakcie rozpatrywania oraz po nim tam, gdzie uzasadnia to wynik — także po usunięciu konta, z którego pochodzi. Usunięcie konta nie wycofuje zgłoszenia, które złożyłeś, i nie kasuje zgłoszenia złożonego na Twój temat.
Jeśli Twoje konto jest powiązane z Zaloguj się z Apple
Część kont ULMOX jest powiązana z Zaloguj się z Apple. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, trwałe usunięcie ma jeden dodatkowy krok, ponieważ Apple wymaga, aby aplikacja przy usuwaniu konta zrzekła się swojego upoważnienia Zaloguj się z Apple, a nie tylko skasowała własny rekord.
- Na urządzeniu Apple ULMOX prosi o jeszcze jedno potwierdzenie bezpośrednio u Apple. To potwierdzenie odbywa się między Tobą a Apple, na Twoim urządzeniu. ULMOX nie otrzymuje Twojego hasła Apple i nigdy o nie nie prosimy.
- To potwierdzenie pozwala ULMOX cofnąć własne upoważnienie Zaloguj się z Apple dla Twojego konta.
- Dopiero potem rozpoczyna się opisane wyżej trwałe usuwanie.
Jeśli ten krok nie zostanie ukończony, nic nie zostaje usunięte. Jeśli zamkniesz ekran Apple, jeśli potwierdzenie zwróci inne konto Apple niż zalogowane albo jeśli krok nie powiedzie się z innego powodu, ULMOX zatrzymuje się, zanim wydarzy się cokolwiek trwałego, i informuje, że nic nie zostało usunięte. Możesz spróbować ponownie.
Trzy odrębne rzeczy łatwo pomylić:
- Cofnięcie upoważnienia ULMOX do Zaloguj się z Apple sprawia, że ULMOX nie może dla Ciebie korzystać z Zaloguj się z Apple. Samo w sobie nie usuwa Twojego konta ULMOX i nie kasuje zawartych w nim danych.
- Usunięcie konta ULMOX to czynność, która usuwa Twoje dane w ULMOX. Jest ukończona dopiero wtedy, gdy przebiegnie kasowanie opisane na tej stronie — żadna zmiana upoważnienia do logowania jej nie kończy.
- Usunięcie Apple ID może wykonać wyłącznie Apple, na Twój wniosek — ULMOX nigdy tego nie robi i nie może tego zrobić.
Usuwanie konta powiązanego z Apple z urządzenia z Androidem
Krok potwierdzenia u Apple można wykonać wyłącznie na urządzeniu Apple. Jeśli spróbujesz usunąć powiązane z Apple konto ULMOX z telefonu z Androidem, ULMOX zatrzyma się, zanim cokolwiek zostanie usunięte, i poinformuje, że nic nie zostało usunięte. Dokończ usuwanie na urządzeniu Apple.
Konto korzystające wyłącznie z logowania Google albo wyłącznie z adresu e-mail usuwa się normalnie na obu rodzajach urządzeń. Konto powiązane zarówno z Apple, jak i z Google, nadal wymaga kroku Apple.
Jeśli chcesz tylko przerwy
Dezaktywacja ukrywa Twój profil i treści Global i można ją cofnąć, logując się ponownie i wybierając Reaktywuj. Samo zalogowanie nie reaktywuje konta. Filmy, które już wysłałeś, mogą pozostać u odbiorców przez ich zwykły okres przechowywania. Dezaktywacja nie spełnia żądania usunięcia — jeśli chcesz, by Twoje dane zostały usunięte, użyj opcji Usuń konto.
Dezaktywacja nie kasuje zapisów bezpieczeństwa, a ponowna aktywacja niczego nie cofa. Powrót przywraca dostęp; nie cofa decyzji moderacyjnej, nie przywraca treści usuniętych lub ukrytych przez moderację i nie otwiera ponownie zakończonej Connection. Zakończenie Connection jest ostateczne dla tej pary. Blokowanie działa inaczej: blokada kończy Connection, którą masz obecnie, i zatrzymuje kontakt w obie strony na czas jej obowiązywania. Zdjęcie blokady również nie przywraca dawnej Connection — oba konta musiałyby ponownie spełnić warunki od początku, poprzez dwie nowe kwalifikujące wymiany wideo i nową akceptację obu osób.
Pytania
Napisz na ulmoxapp@outlook.com. Zobacz też Polityka prywatności i Warunki.