ลบบัญชี ULMOX ของคุณ

มีผลตั้งแต่ 2026-09-04 อัปเดตล่าสุด 2026-09-04

หน้านี้อธิบายวิธีลบบัญชี ULMOX ของคุณอย่างถาวร และสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณหลังจากนั้น

ทางเลือกที่ 1 — ลบในแอป (แนะนำ)

นี่เป็นเส้นทางที่เร็วที่สุดและไม่ต้องส่งอีเมลไปมา แต่ไม่ได้ใช้ได้กับทุกบัญชีบนทุกอุปกรณ์ บัญชีที่เชื่อมโยงกับลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ไม่สามารถทำการลบให้เสร็จจากโทรศัพท์ Android ได้ และต้องทำให้เสร็จบนอุปกรณ์ Apple ดูด้านล่าง หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple

1. เปิด ULMOX แล้วไปที่ โปรไฟล์ → กฎหมายและความปลอดภัย → การจัดการบัญชี → ลบบัญชี
2. อ่านข้อความยืนยันที่อธิบายว่าการลบเป็นการถาวร
3. ยืนยัน คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งก่อน ซึ่งช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกผู้อื่นลบ

ทางเลือกที่ 2 — ขอให้ลบทางอีเมล

หากคุณเปิดแอปไม่ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณได้

ส่งอีเมลถึง ulmoxapp@outlook.com โดยใช้หัวเรื่อง “ULMOX Account Deletion Request”

โปรดระบุเพียงข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการค้นหาบัญชีของคุณ:

• ที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชี ULMOX ของคุณ และ
• ชื่อผู้ใช้ ULMOX ของคุณ หากคุณทราบ

หากเป็นไปได้ โปรดเขียนจากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple และคุณใช้ ซ่อนอีเมลของฉัน โปรดเขียนจากที่อยู่ส่งต่อของ Apple หรือให้รายละเอียดบัญชีที่ไม่เป็นความลับมากพอที่จะระบุบัญชีได้

เราตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณก่อนที่จะลบ คำขอที่ส่งจากแบบฟอร์มเว็บสาธารณะหรือจากที่อยู่ที่ยังไม่ได้ยืนยันไม่ได้ลบบัญชีด้วยตัวมันเอง เราอาจขอให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของผ่านกระบวนการที่ปลอดภัย เช่น การตอบกลับจากที่อยู่อีเมลของบัญชี

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อบัญชีถูกลบ

• สิทธิ์เข้าถึงและการค้นพบจะถูกยกเลิกทันทีที่การลบเริ่มต้นสำเร็จ โปรไฟล์ของคุณจะไม่ปรากฏต่อผู้อื่นอีก และบัญชีของคุณจะไม่ถูกเลือกสำหรับการส่งใหม่
• จากนั้นการลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้จริงจะดำเนินต่อไปเบื้องหลัง โดยตั้งเป้าให้เสร็จภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อผูกพันด้านความปลอดภัยหรือกฎหมายอันชอบธรรมที่ต้องเก็บไว้อย่างจำกัด
• วิดีโอที่คุณบันทึก ภาพย่อของวิดีโอเหล่านั้น ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ รูปโปรไฟล์ของคุณ และเนื้อหา Global ที่คุณเป็นเจ้าของ จะถูกนำออก
• เนื้อหาที่ผู้อื่นเป็นเจ้าของจะไม่ถูกลบเพียงเพราะคุณเคยแชร์ แต่ความเชื่อมโยงของคุณกับเนื้อหานั้นจะถูกนำออกแทน และวิดีโอยังคงอยู่กับผู้ที่สร้างมันขึ้น
• ชื่อผู้ใช้ของคุณจะถูกสงวนไว้ 90 วันหลังการลบก่อนที่จะนำกลับมาใช้ใหม่ได้ เพื่อไม่ให้ผู้อื่นนำไปใช้ได้ทันที
• อาจมีการเก็บบันทึกด้านความปลอดภัย กฎหมาย หรือธุรกรรมอย่างจำกัดในที่ที่มีเหตุผลอันชอบธรรม และเก็บไว้เพียงตราบที่เหตุผลนั้นยังใช้ได้ ในที่ที่เก็บบันทึกด้านความปลอดภัยไว้ ลิงก์ที่เชื่อมโยงบันทึกนั้นกับตัวตนของคุณจะถูกลบออกเป็นส่วนหนึ่งของการลบข้อมูล สิ่งที่เหลืออยู่จึงเป็นบันทึกว่าเกิดอะไรขึ้น ไม่ใช่บันทึกเกี่ยวกับตัวคุณ
• การลบบัญชีของคุณไม่ได้ลบบัญชีของผู้อื่น ใน Connection มีคนสองคน และข้อความ วิดีโอ และบันทึกของอีกฝ่ายยังคงอยู่กับเขา

หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple

บัญชี ULMOX บางบัญชีเชื่อมโยงกับลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หากบัญชีของคุณเป็นเช่นนั้น การลบถาวรจะมีขั้นตอนเพิ่มอีกหนึ่งขั้น เพราะ Apple กำหนดให้แอปสละการอนุญาตลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple เมื่อลบบัญชี ไม่ใช่เพียงลบระเบียนของตนเองเท่านั้น

1. บนอุปกรณ์ Apple ULMOX จะขอให้คุณยืนยันอีกครั้งกับ Apple โดยตรง การยืนยันนั้นเกิดขึ้นระหว่างคุณกับ Apple บนอุปกรณ์ของคุณเอง ULMOX ไม่ได้รับรหัสผ่าน Apple ของคุณ และเราไม่เคยขอรหัสผ่านนั้นจากคุณ
2. การยืนยันนั้นเองคือสิ่งที่ทำให้ ULMOX เพิกถอนการอนุญาตลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ของตนเองสำหรับบัญชีของคุณได้
3. หลังจากนั้นเท่านั้น การลบถาวรตามที่อธิบายไว้ข้างต้นจึงจะเริ่มขึ้น

มีสามสิ่งที่แยกจากกันซึ่งสับสนได้ง่าย:

• การเพิกถอนการอนุญาตลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ของ ULMOX ทำให้ ULMOX ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple แทนคุณไม่ได้อีก ลำพังสิ่งนี้ไม่ได้ลบบัญชี ULMOX ของคุณ และไม่ได้ลบข้อมูลในบัญชีนั้น
• การลบบัญชี ULMOX ของคุณ คือการกระทำที่นำข้อมูล ULMOX ของคุณออก จะถือว่าเสร็จสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อการลบข้อมูลตามที่อธิบายในหน้านี้ได้ทำงานแล้ว — ไม่มีการเปลี่ยนแปลงการอนุญาตลงชื่อเข้าใช้ใดที่ทำให้เสร็จสมบูรณ์ได้
• การลบ Apple ID ของคุณ เป็นสิ่งที่มีเพียง Apple เท่านั้นที่ทำได้ตามคำขอของคุณเอง — ULMOX ไม่เคยทำและทำไม่ได้

การลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับ Apple จากอุปกรณ์ Android

ขั้นตอนยืนยันของ Apple ทำให้เสร็จได้บนอุปกรณ์ Apple เท่านั้น หากคุณพยายามลบบัญชี ULMOX ที่เชื่อมโยงกับ Apple จากโทรศัพท์ Android ULMOX จะหยุดก่อนที่จะนำสิ่งใดออก และแจ้งคุณว่าไม่มีสิ่งใดถูกลบ โปรดดำเนินการลบให้เสร็จบนอุปกรณ์ Apple

บัญชีที่ใช้เฉพาะการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือเฉพาะที่อยู่อีเมล จะลบได้ตามปกติบนอุปกรณ์ทั้งสองประเภท ส่วนบัญชีที่เชื่อมโยงทั้งกับ Apple และ Google ยังคงต้องผ่านขั้นตอนของ Apple

หากคุณเพียงต้องการพัก

การปิดใช้งานซ่อนโปรไฟล์และเนื้อหา Global ของคุณ และย้อนกลับได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้วเลือก เปิดใช้งานอีกครั้ง การลงชื่อเข้าใช้เพียงอย่างเดียวไม่ได้เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง วิดีโอที่คุณส่งไปแล้วอาจยังอยู่กับผู้ที่ได้รับตามระยะเวลาเก็บรักษาตามปกติ การปิดใช้งานไม่ถือว่าเป็นการทำตามคำขอให้ลบข้อมูล — หากคุณต้องการให้นำข้อมูลของคุณออก โปรดใช้ ลบบัญชี

การปิดใช้งานไม่ลบบันทึกด้านความปลอดภัย และการเปิดใช้งานใหม่ไม่ย้อนกลับสิ่งใด การกลับมาคืนสิทธิ์เข้าถึงให้คุณ แต่ไม่ยกเลิกคำวินิจฉัยการกำกับดูแล ไม่นำเนื้อหาที่ถูกลบหรือถูกซ่อนโดยการกำกับดูแลกลับมา และไม่เปิด Connection ที่สิ้นสุดไปแล้วขึ้นใหม่ การสิ้นสุด Connection ถือเป็นที่สุดสำหรับคู่นั้น ส่วนการบล็อกทำงานต่างออกไป การบล็อกจะสิ้นสุด Connection ที่คุณมีอยู่ตอนนี้ และหยุดการติดต่อทั้งสองทางตราบที่ยังบล็อกอยู่ การยกเลิกบล็อกก็ไม่คืน Connection เดิมเช่นกัน — ทั้งสองบัญชีต้องมีคุณสมบัติใหม่ตั้งแต่ต้น ผ่านการแลกเปลี่ยนวิดีโอที่เข้าเกณฑ์ใหม่สองครั้งและการอนุมัติใหม่จากทั้งสองฝ่าย

คำถาม

ติดต่อ ulmoxapp@outlook.com ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนด