ULMOX 계정 삭제하기

시행일 2026-09-04. 최종 수정일 2026-09-04.

이 페이지는 ULMOX 계정을 영구적으로 삭제하는 방법과 그 후 데이터에 어떤 일이 일어나는지 설명합니다.

비활성화는 삭제가 아닙니다. 비활성화는 프로필과 콘텐츠를 숨기며 되돌릴 수 있습니다. 계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.

방법 1 — 앱에서 삭제(권장)

가장 빠른 방법이며 메일을 주고받을 필요가 없습니다. 모든 계정, 모든 기기에서 가능한 것은 아닙니다. Apple로 로그인과 연동된 계정은 Android 휴대폰에서 삭제를 완료할 수 없으며, Apple 기기에서 완료해야 합니다. 아래 계정이 Apple로 로그인과 연동된 경우를 참고하세요.

ULMOX를 열고 프로필 → 법적 고지 및 안전 → 계정 관리 → 계정 삭제로 이동합니다.
삭제가 영구적임을 설명하는 확인 내용을 읽습니다.
확인합니다. 먼저 다시 로그인하라는 요청을 받을 수 있는데, 이는 다른 사람이 계정을 삭제하지 못하도록 보호하기 위한 것입니다.

방법 2 — 이메일로 삭제 요청

앱을 열 수 없다면 계정 삭제를 저희에게 요청하실 수 있습니다.

제목 「ULMOX Account Deletion Request」로 ulmoxapp@outlook.com에 메일 보내기

계정을 찾는 데 필요한 최소한의 정보만 적어 주세요.

ULMOX 계정과 연결된 이메일 주소, 그리고
알고 계신다면 ULMOX 사용자 이름.

가능하면 계정과 연결된 이메일 주소에서 보내 주세요. 계정이 Apple로 로그인과 연동되어 있고 나의 이메일 가리기를 사용하셨다면, Apple 중계 주소에서 보내시거나 계정을 특정할 수 있을 만큼의 비밀이 아닌 계정 정보를 알려 주세요.

저희는 비밀번호, Apple 또는 Google 비밀번호, 일회용 인증 코드, 인가 코드, 로그인 토큰, 신분증 사진을 결코 요구하지 않으며, 그중 어느 것도 메일로 보내 달라고 결코 요청하지 않습니다. ULMOX를 사칭하며 이런 것을 요구하는 메시지를 받으셨다면, 그것은 저희가 보낸 것이 아닙니다.

계정을 삭제하기 전에 그 계정이 이용자 본인의 것인지 확인합니다. 공개 웹 양식이나 확인되지 않은 주소에서 보낸 요청만으로 계정이 삭제되지는 않습니다. 계정 이메일 주소에서 회신하는 등 안전한 방법으로 소유를 확인해 달라고 요청할 수 있습니다.

계정이 삭제되면 일어나는 일

삭제가 정상적으로 시작되는 즉시 접근과 검색 노출이 제거됩니다. 프로필은 다른 사람에게 보이지 않게 되고, 계정은 새 전달 대상으로 선택되지 않습니다.
저장된 데이터의 물리적 삭제는 그 후 백그라운드에서 계속됩니다. 정당한 안전상 또는 법적 의무로 제한적 보관이 필요한 경우를 제외하고 30일 이내 완료를 목표로 합니다.
녹화한 동영상, 그 썸네일, 프로필 정보, 프로필 사진, 소유한 Global 콘텐츠가 제거됩니다.
다른 사람이 소유한 콘텐츠는 이용자가 공유했다는 이유만으로 삭제되지 않습니다. 대신 그 콘텐츠와의 연결이 제거되고, 동영상은 만든 사람에게 남습니다.
사용자 이름은 다른 사람이 곧바로 가져가지 못하도록, 삭제 후 90일간 보류된 뒤에야 다시 사용될 수 있습니다.
정당한 이유가 있는 경우에 한해, 그리고 그 이유가 유효한 동안에만 제한적인 안전·법률·거래 기록이 보관될 수 있습니다. 안전 기록이 보관되는 경우, 그것을 이용자의 신원과 잇는 연결은 삭제 과정의 일부로 제거되므로, 남는 것은 이용자에 대한 기록이 아니라 무슨 일이 있었는지에 대한 기록입니다.
계정을 삭제해도 다른 사람의 계정이 삭제되지는 않습니다. Connection에는 두 사람이 있고, 상대방의 메시지, 동영상, 기록은 상대방에게 남습니다.

안전 증거는 일반적인 메시지 기록과 다릅니다. Connections와 선택적 메시지 번역은 단계적으로 도입되고 있으며, 모든 계정이나 설치된 모든 앱 버전에서 아직 사용하지 못할 수 있습니다. Connection이 있는 경우, 그 안의 일반 메시지는 보낸 지 약 7일 후 만료된 것으로 취급됩니다. 신고된 메시지는 더 이상 이에 따르지 않습니다. 검토의 증거이며, 검토가 진행되는 동안, 그리고 결과가 정당화하는 경우 그 이후에도 — 그 메시지가 온 계정이 삭제된 뒤에도 — 보관됩니다. 계정을 삭제해도 이용자가 한 신고가 철회되지 않고, 이용자에 대해 접수된 신고가 지워지지도 않습니다.

계정이 Apple로 로그인과 연동된 경우

일부 ULMOX 계정은 Apple로 로그인과 연동되어 있습니다. 이용자의 계정이 그렇다면 영구 삭제에 한 단계가 더 있습니다. Apple은 앱이 계정을 삭제할 때 자체 기록만 지우는 것이 아니라 Apple로 로그인 권한을 포기하도록 요구하기 때문입니다.

Apple 기기에서 ULMOX는 Apple에 직접 한 번 더 확인해 줄 것을 요청합니다. 그 확인은 이용자와 Apple 사이에서, 이용자 본인의 기기에서 이루어집니다. ULMOX는 Apple 비밀번호를 받지 않으며, 저희가 그것을 묻지도 않습니다.
그 확인이 있어야 ULMOX가 이용자 계정에 대한 자신의 Apple로 로그인 권한을 철회할 수 있습니다.
그런 다음에야 위에서 설명한 영구 삭제가 시작됩니다.

그 단계가 끝나지 않으면 아무것도 삭제되지 않습니다. Apple 화면을 닫거나, 확인 결과가 로그인된 것과 다른 Apple 계정을 반환하거나, 다른 이유로 단계가 실패하면, ULMOX는 영구적인 일이 일어나기 전에 멈추고 아무것도 삭제되지 않았음을 알려 드립니다. 다시 시도할 수 있습니다.

혼동하기 쉬운 별개의 세 가지가 있습니다.

ULMOX의 Apple로 로그인 권한 철회는 ULMOX가 이용자를 위해 Apple로 로그인을 사용할 수 없게 만듭니다. 그것만으로는 ULMOX 계정이 삭제되지 않고 그 안의 데이터도 지워지지 않습니다.
ULMOX 계정 삭제는 ULMOX 데이터를 제거하는 조치입니다. 이 페이지에서 설명한 삭제가 실행되어야 비로소 완료되며, 로그인 권한의 변경만으로는 완료되지 않습니다.
Apple ID 삭제는 이용자 본인의 요청에 따라 Apple만이 할 수 있는 일입니다. ULMOX는 결코 하지 않으며 할 수도 없습니다.

Apple과 연동된 계정을 Android 기기에서 삭제하기

Apple의 확인 단계는 Apple 기기에서만 완료할 수 있습니다. Apple과 연동된 ULMOX 계정을 Android 휴대폰에서 삭제하려고 하면, ULMOX는 아무것도 제거하기 전에 멈추고 아무것도 삭제되지 않았음을 알려 드립니다. Apple 기기에서 삭제를 완료해 주세요.

Google 로그인만 사용하거나 이메일 주소만 사용하는 계정은 어느 종류의 기기에서도 정상적으로 삭제됩니다. Apple과 Google 모두와 연동된 계정에는 여전히 Apple 단계가 필요합니다.

잠시 쉬고 싶을 뿐이라면

비활성화는 프로필과 Global 콘텐츠를 숨기며, 다시 로그인한 뒤 다시 활성화를 선택하면 되돌릴 수 있습니다. 로그인만으로는 계정이 다시 활성화되지 않습니다. 이미 보낸 동영상은 받은 사람에게 통상적인 보관 기간 동안 남아 있을 수 있습니다. 비활성화는 삭제 요청을 충족하지 않습니다. 데이터 제거를 원하시면 「계정 삭제」를 이용하세요.

비활성화는 안전 기록을 지우지 않고, 재활성화해도 무엇이 취소되지는 않습니다. 돌아오면 접근 권한은 복구되지만, 검수 결정이 취소되지 않고, 검수가 삭제하거나 숨긴 콘텐츠가 돌아오지 않으며, 종료된 Connection이 다시 열리지도 않습니다. Connection 종료는 그 두 사람에게 최종적입니다. 차단은 방식이 다릅니다. 차단은 현재의 Connection을 종료시키고, 유지되는 동안 양방향 접촉을 막습니다. 차단을 해제해도 이전 Connection이 되살아나지는 않습니다. 두 계정은 처음부터 다시 자격을 갖춰야 합니다. 즉 새로 두 번의 자격 요건을 충족하는 동영상 교환과, 양쪽의 새로운 승인이 필요합니다.

문의

ulmoxapp@outlook.com로 연락해 주세요. 개인정보 처리방침과 약관도 함께 확인하세요.